设计是一种经过训练的发现、定义和获取价值的方法。
G1，一切从客户开始。
对客户的观察能够帮助我们更好地了解他们，以获得对他们需求的最新洞察。同时还应当问正确的问题，以获取我们寻求的答案。
G2，将构想与工作可视化。
可视化是我们能够看到更大的图景，让复杂的事情顿时一目了然，同时能够为决策会谈创建可见锚点，加强与听众的互动。
G3，不要单打独斗，你并不比任何人睿智。
团结合作，广泛吸收不同的观点，将公司内和市场中的所有人都联系调动起来，往往能够为我们带来意想不到的机遇。
G4，讲好故事，分享经验。
故事应该具备清晰的开头和结尾，这样才能让听众们与主人公产生共鸣。精彩的故事往往能够吸引人们的注意，并且广为传播。
G5，保持简单。
做好开头，不要试图开发最终产品，不要添加那些不能解决实际问题的特性。
G6，进行小型实验并总结经验。
每一次小的迭代和实验都能将无数有用的新想法重新串联编织，这是我们在最开始进行项目时无法预见的。现实总是与我们的假设有所不同。
G7，拥抱不确定性，这是对我们智慧的馈赠。
商业中只有变化是一成不变的。接受这一点，并且学会从不确定性中把握机遇。
在追求极致的道路上，我们专注于设计的基本，减少没必要的负担。让设计回归纯粹，让品牌回归简单。
